Webshop beginnen tips

Wil je webshop beginnen tips krijgen? Met deze tips haal je sneller een mooie omzet binnen via een online webshop… en bespaar je veel geld en kopzorgen. Veel succes!

Dit artikel gaat niet over de technische keuze (waarbij wij je een Woocommerce webshop aanraden), en wél over de business & marketing vraagstukken voor het starten van een nieuwe webwinkel / webshop.

Waarom een webshop beginnen?

Een webshop heeft enkele krachtige voordelen naast een fysieke winkel:

• Een fysieke winkel is gebonden aan een vaste locatie (adres) en richt zich dus op mensen die in de buurt wonen of zijn. Een webshop kan in principe overal actief zijn, je kan dus meer mensen bereiken.
• Een fysieke winkel is gebonden aan openingsuren. Een webshop is 24 uur per dag, 7 dagen op 7 voltijds “open” voor nieuwe bestellingen.
• Een webshop vereist geen winkelpersoneel die doorlopend actief in de winkel aanwezig moet zijn. Je kan dus besparen hierop.
• Met een webshop kan je makkelijker het gedrag van bezoekers meten (naar welke producten ze vaak kijken, waarop ze klikken, welke foto’s het beste werken, via welke kanalen ze komen, enzovoort).
• Een webshop beginnen geeft je ook de mogelijkheid om sneller meer omzet binnen te halen. Zeker als je beroep doet op partners voor opslag en distributie van je producten of daar zelf een goede logistiek voor hebt.

Een webshop beginnen kan je zaak dus een enorme boost geven.

Webshop nadelen

Naast de voordelen hierboven zijn er ook enkele nadelen tegenover een fysieke winkel:

• Een fysieke winkel is persoonlijker. Je kan klanten face-to-face verwelkomen en aanspreken. In een webshop kan je deze ervaring deels nabootsen door te werken met een sympathieke chat-functie.
• Klanten kunnen producten vastnemen in een fysieke winkel. Het brengt de klant dus dichter bij het product. Goede product-foto’s (en eventueel video’s) zijn daarom een must in een webshop.
• Een fysieke winkel op een goede locatie (zoals een winkelstraat) heeft automatisch bezoekers door gewoon al daar aanwezig te zijn. Voor een webshop moet je de nodige marketing inspanningen doen om bezoekers te krijgen (zoals online adverteren, SEO en sociale media).

Zoals je ziet is er voor ieder nadeel ook wel een oplossing. Mocht je een fysieke winkel hebben dan kan een webshop een sterke aanvulling hierop zijn.

Bezin eer ge begint

Zoals bij het starten van een fysieke winkel, moet je ook goed nadenken over je businessplan bij een online webshop. Neem pen en papier en stel jezelf al even snel deze vragen:

• Welke producten wil ik gaan verkopen? En indien je een fysieke winkel hebt: ga ik een deel van het assortiment aanbieden of meteen alles?
• Hoe zal de back-office verlopen: zoals de administratieve afhandeling van bestellingen, de opslag (voorraadbeheer) en verzending van producten? Met welke partners gaan we werken? Tip: vergelijk online de prijzen van BPost, DPD, PostNL, etc.
• Wat met retour-zendingen en klachtenafhandeling? Wat is onze policy? Hou hier zeker ook rekening met consumentenbescherming.
• Zijn online betalingen vereist? En wat met facturatie?
• Verkoop ik aan bedrijven (B2B), particulieren (B2C) of beiden?
• Waar zitten mijn klanten? En via welke kanalen kan ik ze zo efficiënt mogelijk bereiken? Tip: Xando kan deze marketing-denkoefening samen met jou doen. Contacteer ons.

Weinig bekende ‘webshop beginnen tips’

Deze webshop beginnen tips zal je niet snel terugvinden:

• Zorg voor een hefboom-strategie. Het is geen kwestie van heel veel doen, wel van het juiste doen met een sterke focus. Dus niet ‘we moeten actief zijn op alle sociale media want dat doet de concurrentie ook’ maar wél: ‘waar zitten de échte hefbomen op onze tijd versus rendement?‘.
• Bouw minder. Veel minder. De fout die veel beginnende webshop-ondernemers maken is dat ze direct een zeer uitgebreide webshop willen laten maken met vele functies ‘op maat‘ die duur zijn om te ontwikkelen. Ons advies: hou het eenvoudig (zeker in het begin), ga snel live, en trek je eerste klanten aan via tijdbesparende marketing tactieken.
• Blijf optimaliseren. Denk ” Kaizen “. Dit wil zeggen: doorlopend kleine verbeteringen toepassen. Zowel voor je webshop conversie (bv. door doorlopend de gebruiksvriendelijkheid van je shop te verbeteren, knoppen en teksten te testen, enzovoort) als voor je marketing campagnes (bv. door verschillende kanalen naast elkaar te testen met kleine experimenten en te kijken waarlangs je de beste bezoekers krijgt, dit hoeven dus niet de meeste te zijn). Ook optimaliseer je door te schrappen wat niet (goed) werkt. En te vermeerderen wat wel goed werkt voor je.

Tot zover enkele webshop beginnen tips. Veel succes!

P.S.: Vraag hier een gratis webshop advies